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运营商

2016-03-02 22:05:25 作者:SystemMaster 来源:

现状

随着时代的进步,宽带互联网在中国取得了迅猛的发展,但是比起发达国家来说还存在较大差距。据2012年6月发布的中国互联网络信息中心第30次调查报告显示,目前我国网民数量为5.38亿,宽带接入用户规模已达1.59亿户,宽带互联网普及率为29.5%,并呈不断上涨趋势。宽带建设的步伐还有待进一步加速。

面临的挑战

面对广阔的市场前景,除了中国电信、中国联通等基础宽带运营商外,市场上还涌现了一大批中小型的宽带运营商。这些中小型宽带运营商均无法负担庞大的基础网络设施建设费用,他们的盈利模式主要是从基础运营商购买带宽然后转售给用户来获取利润。因此这些宽带运营商面临着多方面的挑战。

首先,这些二级宽带运营商需要花费高昂的费用来从基础运营商购买带宽资源,其次,还要和基础运营商去争夺有限的用户资源。最后,因为和基础运营商有利益上的冲突,二级宽带运营商还往往面临着带宽价格上的不公平待遇。因此,如何能在夹缝中生存下来并创造更多的利润,使企业得到进一步的发展,成为当前二级宽带运营商最关心的问题。而随着互联网使用的不断发展,用户对接入网络的服务质量也愈发敏感,而各宽带运营商之间的竞争也逐步由带宽及价格竞争转变为服务质量的竞争。如何提高有限带宽的网络利用效率;如何合理分配网络资源的利用率,给用户更好的宽带上网体验,已成为宽带运营商赢得用户、留住用户的制胜法宝。

互联网的发展和运营商网络的扩张,使得网络结构日渐复杂,网络业务日趋丰富,网络流量高速增长。伴随着网络应用的复杂化,尤其是P2P下载和在线视频应用的迅猛发展,已经成为名副其实的带宽杀手。不仅如此,由于受到P2P下载的干扰而下降的服务质量,使得用户的宽带体验越来越差,用户的满意度及忠诚度也受到影响。如果不对带宽的使用加以调控与管理,单纯地增加带宽也无法满足广大用户的需求。如何在保障用户上网体验的前提下,尽可能地减缓扩容步伐、减少部署设备,成为二级运营商的当务之急。

常见问题

做为一个运作成功的中小型宽带运营商,在一个地区拥有的用户数可高达数十万,高峰时期有超过10万用户同时在线。巨大的用户数量给运营商带来了巨大的收益。但是与此同时,网内迅雷、Bit Torrent、eMule、PPStream、Qvod、PPlive等P2P下载、在线视频软件,挤占了近乎所有的带宽资源,高峰时段连正常的网页浏览都很难进行,使得宽带用户对网络质量表示不满,甚至直接导致用户的流失。当然这是企业最不愿看到的现象。

然而,作为非基础宽带运营商,其网络出口面临着成本控制的巨大压力,不可能无限制地扩大带宽,而且,一方面在网络高峰期,由于下载流量长时间大量占用带宽,导致网络速度缓慢,但另一方面,在网络低谷期,往往还有部分带宽闲置,因此在这种情况下增加出口带宽,不仅仅会直接提高企业的运营成本,而且也会造成带宽资源的浪费。

所以该二级运营商亟需获得一个针对网络出口带宽管理的解决方案,帮助其在现有带宽资源条件下,对出口带宽进行优化,提升用户满意度,努力提高企业的收益。以下为根据对此行业的理解,总结出该行业在出口带宽管理方面的一些特点和需求:

1. 带宽大,出口多;大部分二级运营商都购买了多个基础运营商的多条链路,汇总起来的链路带宽基本都在10G左右,而作为服务提供商,对网络设备的性能和稳定性要求都较高;

2. 网络环境复杂,网络中会存在包括IPv6、不对称路由、链路聚合、MPLS等复杂网络环境,而因为用户数量庞大,应用也非常多元化;

3. 对带宽的有效利用非常重视,希望能够均衡使用不同质量、不同价格的链路,提高整体的带宽利用率。能够在单位带宽上获取最大的开户数量,以提高产出/投入比;

4. 重视用户体验,因为较差的用户体验会导致用户的流失,直接损害企业利益,所以希望能提供基于用户角色的精细化管理。针对不同需求的用户提供差异化的分级服务,以提高用户满意度;

5. 其他增值服务,比如信息推送、流量配额、故障及告警管理等。

解决方案价值

以一个典型的多出口二级运营商网络结构为例。该运营商日常在线用户大约3-4万,目前有到中国电信和中国联通各4条千兆出口,由出口防火墙汇聚后通过两条万兆链路和核心路由器相连,两条万兆链路采用链路聚合配置以提供高可靠性。

以下为部署AM-10000之后的网络结构拓扑图,AM-10000部署在出口防火墙和核心交换机之间的两条万兆链路上,考虑到两条万兆链路采用了链路聚合,我们将AM-10000上的两条链路配置为一个逻辑桥组,用于提供统一的策略管理和报表展现。

通过部署这台AM-10000,我们提供了以下功能及特性以满足该宽带运营商的各种需求:

1. 高达40Gbps的吞吐,双万兆链路,支持多链路捆绑/不对称路由的逻辑桥组配置,提供了对多出口,大流量复杂网络环境的完善支持;

2. 智能带宽保障,通过智能检测链路的带宽使用情况,对带宽进行智能分配,高峰期可让各种P2P、在线视频保持在一个较低的运行水平以确保关键应用的流畅运行,在低谷期则可让P2P、在线视频占用空闲的带宽进行下载,避免了带宽浪费;

3. 通过启用基于应用的分流策略,可以将带宽占用大的P2P、在线视频应用通过TOS标记的方式进行分流,把这些流量牵引到价格较低的联通线路上,电信链路则可用于保障关键的应用。实现了各种链路的均衡使用。避免带宽利用不均衡;

4. 灵活的策略配置,可根据时间、应用、IP、用户等多达十几种对象进行灵活的策略配置,策略支持多层嵌套以提供更复杂的策略实现,满足了各种复杂流量管理策略的需求;

5. 支持1000种以上的应用协议识别和管理,并提供对VLAN、IPv6、MPLS环境下应用协议的完全识别;

6. 配合用户认证系统(支持RADIUS、DHCP、AD、Local等认证方式),提供针对用户的精细带宽管理,可针对不同需求的用户开启不同的流量套餐,实现基于用户的差异化服务;

7. 统一、多样的报表和日志系统,提供了对多条链路上2-7层的多达20多种报表和多种日志的统一展现和查询,并且都可提供历史数据,历史报表最高精度为1分钟。可以为故障追溯、趋势分析、数据挖掘提供强有力的支持;

8. 可提供信息推送、行为管理、流量配额、故障及告警管理等多种增值服务。

用户收益:

1. 高性能的出口流量管理;

2. 多维度、细粒度、智能化的带宽管理策略

3. 基于用户的差异化服务,提高用户上网体验

4. 合理分配带宽出口,提高带宽使用率,降低单位用户带宽成本

5. 网络及应用的深度可视化,提高网络及故障管理效率

6. 多种增值服务扩展

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